Политика конфиденциальности

1. Введение

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как компания MYNTEQ TRADE OÜ (регистрационный номер 12949784, VAT EE102029824, адрес: Aia tn 5, 10111 Таллинн, Эстония), управляющая магазином JetGold Estonia по адресу /ee («JetGold», «мы», «нас»), собирает, использует и защищает ваши персональные данные.

Мы стремимся защищать вашу конфиденциальность в соответствии с Общим регламентом ЕС по защите данных (GDPR) и Законом Эстонии о защите персональных данных.

2. Данные, которые мы собираем

Мы собираем следующие категории персональных данных:

  • Идентификационные данные: полное имя, номер Emirates ID или паспортные данные (если это требуется для процедуры KYC);
  • Контактные данные: адрес электронной почты, номер телефона, адрес доставки;
  • Данные о транзакциях: история заказов, платежные реквизиты, суммы операций;
  • Технические данные: IP-адрес, тип браузера, информация об устройстве, файлы cookie;
  • Данные о коммуникации: переписка с нашей службой поддержки.

3. Как мы используем ваши данные

Мы обрабатываем ваши персональные данные в следующих целях:

  • Обработка и выполнение ваших заказов — для доставки товаров и обработки платежей;
  • Соблюдение требований KYC и AML — для подтверждения вашей личности в соответствии с законодательством Эстонии и ЕС;
  • Отправка подтверждений заказов, обновлений о доставке и счетов — для информирования вас о покупке;
  • Улучшение нашего веб-сайта и услуг — для повышения качества вашего обслуживания;
  • Ответы на ваши запросы — для предоставления клиентской поддержки;
  • Маркетинговые коммуникации — только при наличии вашего явного согласия.

4. Файлы cookie

Наш веб-сайт использует файлы cookie для обеспечения надлежащей функциональности, анализа трафика и улучшения пользовательского опыта. Вы можете управлять настройками cookie через параметры вашего браузера. Обязательные файлы cookie, необходимые для работы магазина, не могут быть отключены.

5. Передача данных

Мы передаем ваши персональные данные только в случае необходимости:

  • Платежные системы — для обработки ваших платежей;
  • Курьерские службы — для доставки ваших заказов по Эстонии и ЕС;
  • Регулирующие органы — когда это требуется по закону;
  • Профессиональные консультанты — юристы, бухгалтеры и консультанты по комплаенсу, связанные обязательствами о конфиденциальности.

Мы не продаем ваши персональные данные третьим лицам.

6. Хранение данных

Мы храним ваши персональные данные до тех пор, пока это необходимо для выполнения целей, описанных выше, а также в соответствии с требованиями законодательства Эстонии и ЕС:

  • Данные о заказах и транзакциях: 5 лет (в течение срока, требуемого применимым правом Эстонии);
  • Записи KYC/AML: 5 лет после прекращения деловых отношений;
  • Записи о согласии на маркетинг: до тех пор, пока вы не отзовете свое согласие;
  • Технические логи: 12 месяцев.

7. Ваши права

В соответствии с GDPR и законодательством Эстонии вы имеете право на:

  • Доступ к вашим персональным данным и получение их копии;
  • Исправление неточных или неполных данных;
  • Удаление ваших данных, с учетом установленных законом требований к хранению;
  • Ограничение обработки в определенных обстоятельствах;
  • Возражение против обработки в целях прямого маркетинга;
  • Отзыв согласия в любое время для обработки, основанной на согласии.

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, свяжитесь с нами по адресу mail@jetgold.com.

8. Безопасность данных

Мы внедряем соответствующие технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных, включая шифрование данных при передаче (TLS), защищенную серверную инфраструктуру и контроль доступа, ограничивающий доступ к данным только уполномоченным сотрудникам.

9. Международная передача данных

Ваши данные могут обрабатываться на серверах, расположенных за пределами Европейской экономической зоны. При международной передаче данных мы обеспечиваем наличие надлежащих гарантий в соответствии с GDPR и законодательством Эстонии.

10. Изменения в настоящей Политике

Мы можем периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Актуальная версия всегда доступна на этой странице. О существенных изменениях мы сообщим по электронной почте или посредством уведомления на нашем веб-сайте.

11. Контакты

Контролер данных: MYNTEQ TRADE OÜ Адрес: Aia tn 5, 10111 Таллинн, Эстония Email: mail@jetgold.com Телефон: +372 504 1328

Данные продавца

MYNTEQ TRADE OÜ · рег. № 12949784 · VAT EE102029824
Адрес: Aia tn 5, 10111 Таллинн, Эстония
Телефон: +372 504 1328 · Email: mail@jetgold.com