Условия и положения

1. Общие положения

Данные Условия и положения («Условия») регулируют все покупки, совершенные через интернет-магазин JetGold Finland на сайте 5element.ai/fi. Размещая заказ, вы соглашаетесь соблюдать эти Условия.

Продавцом является компания MYNTEQ TRADE OÜ, регистрационный номер 12949784, номер плательщика НДС EE102029824, зарегистрированная по адресу Aia tn 5, 10111 Tallinn, Estonia (Таллин, Эстония), с местным офисом по адресу Mikonkatu 9, 00100 Helsinki, Finland (Хельсинки, Финляндия) («JetGold», «мы», «нам»).

2. Товары и цены

Все товары, указанные на нашем сайте, предоставляются при условии их наличия. Цены указаны в евро (EUR). Инвестиционное золото освобождено от НДС в соответствии с Директивой ЕС 2006/112/EC. Другие товары включают применимый НДС, как показано при оформлении заказа. Цены основаны на текущей спотовой цене драгоценных металлов и могут меняться без предварительного уведомления до момента подтверждения заказа.

Изображения товаров приведены в иллюстративных целях. Внешний вид реальных монет и слитков может незначительно отличаться.

3. Заказы и оплата

Заказ считается подтвержденным после получения нами полной оплаты банковским переводом. Это означает зачисление средств на наш счет, что обычно занимает 1–2 рабочих дня для стандартных переводов SEPA.

Мы оставляем за собой право отменить заказ, если оплата не поступит в течение 3 рабочих дней с момента его оформления.

4. Доставка

Условия, сроки и стоимость доставки описаны на нашей странице «Оплата и доставка». Риск случайной гибели переходит к покупателю в момент доставки по указанному адресу.

5. Право на отказ

В соответствии с Законом Финляндии о защите прав потребителей (kuluttajansuojalaki) и Директивой ЕС 2011/83/EU, частные потребители имеют право отказаться от дистанционной покупки в течение 14 календарных дней с момента получения товара без объяснения причин.

Исключения: Право на отказ не распространяется на товары, цена которых зависит от колебаний на финансовом рынке, которые продавец не может контролировать и которые могут произойти в течение периода отказа (Закон Финляндии о защите прав потребителей, глава 6, раздел 16). Сюда относятся драгоценные металлы, цена на которые установлена по текущему спотовому курсу.

Если к вашему заказу применимо право на отказ, вы должны уведомить нас об этом в письменном виде в течение 14-дневного периода. Товары должны быть возвращены в оригинальной, нераспечатанной упаковке за ваш счет. Возврат средств осуществляется в течение 14 дней после получения возвращенного товара.

6. Гарантии и подлинность

Все товары, продаваемые JetGold, гарантированно являются подлинными. Монеты и слитки поставляются напрямую с аккредитованных монетных дворов и аффинажных заводов, сертифицированных LBMA. Если вы считаете, что получили неоригинальный товар, немедленно свяжитесь с нами, и мы организуем проверку и полный возврат средств в случае подтверждения.

7. Жалобы и претензии

Если товар имеет дефект или не соответствует описанию, вы имеете право подать жалобу в соответствии с Законом Финляндии о защите прав потребителей. Жалобы должны быть поданы в письменной форме в разумные сроки после обнаружения дефекта. Мы осмотрим товар и предложим ремонт, замену или возврат средств, в зависимости от обстоятельств.

8. Ограничение ответственности

JetGold не несет ответственности за косвенные или последующие убытки, включая, помимо прочего, упущенную выгоду или изменения рыночной стоимости после покупки. Наша общая ответственность ограничена ценой покупки соответствующего товара.

9. Применимое право и разрешение споров

Настоящие Условия регулируются законодательством Финляндии о защите прав потребителей для сделок с потребителями и законодательством Эстонии по остальным вопросам. Финские потребители могут подавать споры в Совет по потребительским спорам Финляндии (kuluttajariitalautakunta, https://www.kuluttajariita.fi/en/). В качестве альтернативы споры могут быть переданы на рассмотрение в суды уезда Харью, Эстония.

10. Контактная информация

Для вопросов относительно данных Условий свяжитесь с нами по адресу: MYNTEQ TRADE OÜ Mikonkatu 9, 00100 Helsinki, Finland (местный офис) Aia tn 5, 10111 Tallinn, Estonia (юридический адрес) Телефон: +372 504 1328