Политика конфиденциальности
1. Введение
Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как MYNTEQ TRADE OÜ (регистрационный номер 12949784, Aia tn 5, 10111 Tallinn, Estonia), управляющая магазином JetGold International на сайте 5element.ai («JetGold», «мы», «нас»), собирает, использует и защищает ваши персональные данные.
Мы стремимся защищать вашу конфиденциальность в соответствии с Общим регламентом ЕС по защите данных (GDPR) и применимыми законами Эстонии о защите данных.
2. Данные, которые мы собираем
Мы собираем следующие категории персональных данных:
- Идентификационные данные: полное имя, дата рождения (когда это требуется для соблюдения законодательства)
- Контактные данные: адрес электронной почты, номер телефона, адрес доставки
- Транзакционные данные: история заказов, платежные реквизиты, суммы
- Технические данные: IP-адрес, тип браузера, информация об устройстве, файлы cookie
- Данные о коммуникации: переписка с нашей службой поддержки
3. Как мы используем ваши данные
Мы обрабатываем ваши персональные данные для следующих целей:
| Цель | Правовое основание |
|---|---|
| Обработка и выполнение ваших заказов | Исполнение договора |
| Отправка подтверждений заказов, обновлений о доставке и счетов | Исполнение договора |
| Проверка личности для соблюдения требований AML/KYC | Юридическое обязательство |
| Улучшение нашего веб-сайта и услуг | Законный интерес |
| Ответы на ваши запросы | Законный интерес |
| Отправка маркетинговых сообщений (только с вашего согласия) | Согласие |
4. Файлы cookie
Наш веб-сайт использует файлы cookie для обеспечения надлежащей функциональности, анализа трафика и улучшения пользовательского опыта. Вы можете управлять настройками файлов cookie через настройки своего браузера. Необходимые файлы cookie, требуемые для работы магазина, не могут быть отключены.
5. Передача данных
Мы передаем ваши персональные данные только в случае необходимости:
- Платежные системы (Wise) — для обработки ваших платежей
- Курьерские службы — для доставки ваших заказов
- Налоговые и регулирующие органы — когда это требуется по закону
- Профессиональные консультанты — юристы, бухгалтеры и консультанты по комплаенсу, связанные обязательствами о конфиденциальности
Мы не продаем ваши персональные данные третьим лицам. Мы не передаем данные за пределы ЕС/ЕЭЗ, если не обеспечены надлежащие меры безопасности (например, Стандартные договорные условия).
6. Хранение данных
Мы храним ваши персональные данные до тех пор, пока это необходимо для выполнения целей, описанных выше, и в соответствии с требованиями закона:
- Данные о заказах и транзакциях: 7 лет (бухгалтерские и налоговые обязательства)
- Записи AML/KYC: 5 лет после прекращения деловых отношений
- Записи о согласии на маркетинг: до тех пор, пока вы не отзовете согласие
- Технические логи: 12 месяцев
7. Ваши права
В соответствии с GDPR вы имеете право на:
- Доступ к своим персональным данным и получение их копии
- Исправление неточных или неполных данных
- Удаление ваших данных («право быть забытым»), с учетом установленных законом требований к хранению
- Ограничение обработки в определенных обстоятельствах
- Переносимость данных — получение ваших данных в структурированном, машиночитаемом формате
- Возражение против обработки на основании законных интересов
- Отказ от согласия в любое время для обработки, основанной на согласии
Для реализации любого из этих прав свяжитесь с нами по адресу mail@jetgold.com.
8. Безопасность данных
Мы внедряем соответствующие технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных, включая шифрование данных при передаче (TLS), безопасную серверную инфраструктуру и контроль доступа, ограничивающий доступ к данным только уполномоченным сотрудникам.
9. Изменения в настоящей Политике
Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Последняя версия всегда доступна на этой странице. О существенных изменениях будет сообщено по электронной почте или посредством уведомления на нашем веб-сайте.
10. Контакты
Контролер данных: MYNTEQ TRADE OÜ Адрес: Aia tn 5, 10111 Tallinn, Estonia Email: mail@jetgold.com
Если вы считаете, что ваши права на защиту данных были нарушены, вы имеете право подать жалобу в Инспекцию по защите данных Эстонии (https://www.aki.ee/en).