Politique de confidentialité
1. Introduction
La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont MYNTEQ TRADE OÜ (numéro d'enregistrement 12949784, Aia tn 5, 10111 Tallinn, Estonie), exploitant la boutique JetGold Finlande à l'adresse jetgold.com/fi ("JetGold", "nous"), collecte, utilise et protège vos données personnelles.
Nous nous engageons à protéger votre vie privée conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE, à la loi finlandaise sur la protection des données (tietosuojalaki 1050/2018) et aux lois estoniennes applicables en matière de protection des données.
2. Données que nous collectons
Nous collectons les catégories de données personnelles suivantes :
- Données d'identité : nom complet, date de naissance (lorsque requis à des fins de conformité)
- Données de contact : adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison
- Données de transaction : historique des commandes, références de paiement, montants
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur, informations relatives à l'appareil, cookies
- Données de communication : correspondance avec notre équipe d'assistance
3. Comment nous utilisons vos données
Nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes :
| Finalité | Base juridique |
|---|---|
| Traitement et exécution de vos commandes | Exécution d'un contrat |
| Envoi de confirmations de commande, de suivis d'expédition et de factures | Exécution d'un contrat |
| Vérification de l'identité pour la conformité AML/KYC | Obligation légale |
| Amélioration de notre site Internet et de nos services | Intérêt légitime |
| Réponse à vos demandes | Intérêt légitime |
| Envoi de communications marketing (uniquement avec votre consentement) | Consentement |
4. Cookies
Notre site Internet utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement, analyser le trafic et améliorer l'expérience utilisateur. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. Les cookies essentiels requis pour le fonctionnement de la boutique ne peuvent pas être désactivés.
Pour des informations détaillées sur les cookies que nous utilisons, veuillez consulter notre avis relatif aux cookies sur le site Internet.
5. Partage des données
Nous ne partageons vos données personnelles que lorsque cela est nécessaire :
- Prestataires de services de paiement — pour traiter vos virements bancaires
- Services postaux et de livraison — pour livrer vos commandes en Finlande et au sein de l'UE
- Autorités fiscales et réglementaires — lorsque la loi l'exige
- Conseillers professionnels — consultants juridiques, comptables et de conformité tenus à la confidentialité
Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers. Nous ne transférons aucune donnée en dehors de l'UE/EEE à moins que des garanties adéquates ne soient mises en place (par exemple, des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne).
6. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités décrites ci-dessus, et conformément aux obligations légales :
- Données de commande et de transaction : 7 ans (obligations comptables et fiscales en vertu du droit finlandais et estonien)
- Dossiers AML/KYC : 5 ans après la fin de la relation commerciale
- Données de consentement marketing : jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement
- Journaux techniques : 12 mois
7. Vos droits
En vertu du RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Accéder à vos données personnelles et en obtenir une copie
- Rectifier des données inexactes ou incomplètes
- Effacer vos données ("droit à l'oubli"), sous réserve des exigences légales de conservation
- Limiter le traitement dans certaines circonstances
- Portabilité des données — recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine
- Vous opposer au traitement fondé sur l'intérêt légitime
- Retirer votre consentement à tout moment pour les traitements fondés sur le consentement
Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à +372 504 1328 ou par e-mail.
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles, notamment le chiffrement des données en transit (TLS), une infrastructure de serveurs sécurisée et des contrôles d'accès limitant l'accès aux données au seul personnel autorisé.
9. Modifications de la présente politique
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre. La version la plus récente est toujours disponible sur cette page. Les modifications substantielles seront communiquées par e-mail ou via un avis sur notre site Internet.
10. Contact et autorités de contrôle
Responsable du traitement : MYNTEQ TRADE OÜ Bureau local : Mikonkatu 9, 00100 Helsinki, Finlande Adresse enregistrée : Aia tn 5, 10111 Tallinn, Estonie Téléphone : +372 504 1328
Si vous estimez que vos droits relatifs à la protection des données ont été enfreints, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de :
- Finlande : Bureau du médiateur à la protection des données (tietosuojavaltuutetun toimisto, https://tietosuoja.fi/en/home)
- Estonie : Inspection estonienne de la protection des données (https://www.aki.ee/en)