Privacybeleid
1. Inleiding
Dit privacybeleid beschrijft hoe MYNTEQ TRADE OÜ (registratienummer 12949784, Aia tn 5, 10111 Tallinn, Estland), exploitant van de JetGold Finland-winkel op jetgold.com/fi ("JetGold", "wij", "ons"), uw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en beschermt.
Wij zetten ons in voor de bescherming van uw privacy in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van de EU, de Finse wet inzake gegevensbescherming (tietosuojalaki 1050/2018) en de toepasselijke Estse wetgeving inzake gegevensbescherming.
2. Gegevens die wij verzamelen
Wij verzamelen de volgende categorieën van persoonsgegevens:
- Identiteitsgegevens: volledige naam, geboortedatum (wanneer vereist voor compliance)
- Contactgegevens: e-mailadres, telefoonnummer, bezorgadres
- Transactiegegevens: bestelgeschiedenis, betalingskenmerken, bedragen
- Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, cookies
- Communicatiegegevens: correspondentie met onze klantenservice
3. Hoe wij uw gegevens gebruiken
Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
| Doel | Rechtsgrond |
|---|---|
| Verwerking en uitvoering van uw bestellingen | Uitvoering van een overeenkomst |
| Verzending van orderbevestigingen, verzendupdates en facturen | Uitvoering van een overeenkomst |
| Verifiëren van identiteit voor AML/KYC-naleving | Wettelijke verplichting |
| Verbetering van onze website en diensten | Gerechtvaardigd belang |
| Beantwoording van uw vragen | Gerechtvaardigd belang |
| Verzending van marketingcommunicatie (alleen met uw toestemming) | Toestemming |
4. Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies om een goede werking te garanderen, verkeer te analyseren en de gebruikerservaring te verbeteren. U kunt uw cookievoorkeuren beheren via uw browserinstellingen. Noodzakelijke cookies die vereist zijn voor het functioneren van de winkel kunnen niet worden uitgeschakeld.
Voor gedetailleerde informatie over de cookies die wij gebruiken, zie onze cookieverklaring op de website.
5. Gegevensdeling
Wij delen uw persoonsgegevens alleen wanneer dat noodzakelijk is:
- Betalingsverwerkers — om uw bankoverschrijvingen te verwerken
- Post- en koeriersdiensten — om uw bestellingen binnen Finland en de EU te bezorgen
- Fiscale en regelgevende autoriteiten — wanneer wettelijk vereist
- Professionele adviseurs — juridische, boekhoudkundige en compliance-adviseurs gebonden aan vertrouwelijkheid
Wij verkopen uw persoonsgegevens niet aan derden. Wij geven geen gegevens door buiten de EU/EER, tenzij er passende waarborgen zijn ingesteld (bijv. door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen).
6. Bewaartermijn van gegevens
Wij bewaren uw persoonsgegevens zolang als noodzakelijk is om de hierboven beschreven doeleinden te vervullen, en zoals wettelijk vereist:
- Bestel- en transactiegegevens: 7 jaar (boekhoudkundige en fiscale verplichtingen onder Fins en Ests recht)
- AML/KYC-dossiers: 5 jaar na beëindiging van de zakelijke relatie
- Registraties van marketingtoestemming: totdat u uw toestemming intrekt
- Technische logs: 12 maanden
7. Uw rechten
Onder de AVG heeft u het recht om:
- Inzage te krijgen in uw persoonsgegevens en een kopie te ontvangen
- Onjuiste of onvolledige gegevens te rectificeren
- Uw gegevens te wissen ("recht op vergetelheid"), met inachtneming van wettelijke bewaarplichten
- De verwerking in bepaalde omstandigheden te beperken
- Gegevensoverdraagbaarheid — uw gegevens in een gestructureerd, machineleesbaar formaat te ontvangen
- Bezwaar te maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang
- Uw toestemming op elk gewenst moment in te trekken voor verwerking op basis van toestemming
Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via +372 504 1328 of per e-mail.
8. Gegevensbeveiliging
Wij treffen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen, waaronder versleuteling van gegevens tijdens overdracht (TLS), veilige serverinfrastructuur en toegangscontroles die gegevenstoegang beperken tot uitsluitend bevoegd personeel.
9. Wijzigingen in dit beleid
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. De meest recente versie is altijd beschikbaar op deze pagina. Wezenlijke wijzigingen worden gecommuniceerd via e-mail of een kennisgeving op onze website.
10. Contact en toezichthoudende autoriteiten
Verwerkingsverantwoordelijke: MYNTEQ TRADE OÜ Lokaal kantoor: Mikonkatu 9, 00100 Helsinki, Finland Statutaire zetel: Aia tn 5, 10111 Tallinn, Estland Telefoon: +372 504 1328
Als u van mening bent dat uw gegevensbeschermingsrechten zijn geschonden, heeft u het recht een klacht in te dienen bij:
- Finland: Bureau van de ombudsman voor gegevensbescherming (tietosuojavaltuutetun toimisto, https://tietosuoja.fi/en/home)
- Estland: Estse gegevensbeschermingsinspectie (https://www.aki.ee/en)